فکس سرور چیست و چه کاربردی دارد؟

همانطور که اشاره کردیم، فکس سرور یک سامانه ارتباطی نوین است که امکان دسترسی به آن در بستر اینترنت نیز وجود دارد. به بیان دیگر سامانه فکس یک سرویس مرتبط با IP-Telephoney است که به صورت مستقل یا تکمیلی در کنار مراکز تماس مرتبط با IP-Telephoney کار می کند. ارسال و دریافت فکس از طریق Web را می توان اساس کار فکس سرور معرفی کرد. نکته جالب توجه در مورد Fax Server این است که تعداد کانال‌ های آن تا حدود 3 هزار کانال نیز قابل توسعه است. قابلیت یکپارچه ‌سازی با نرم ‌افزارهای اتوماسیون اداری نیز از جمله ویژگی های کاربردی فکس سرور است. با این توضیح که نمابرهای دریافتی را در قالب فایل الکترونیکی دریافت نموده و بر اساس Caller ID تماس ‌گیرنده و یا کانال (خط تلفن شهری) دریافتی، نمابر را به کارتابل مشخصی هدایت می کند. نمابرهای ارسالی در این سامانه از امنیت بالایی برخوردار هستند و تمامی آنها به صورت مکانیزه ارسال می گردند.

چرا باید سازمان را به فکس سرور مجهز کرد؟
حالا که با ماهیت فکس سرور آشنا شدید، بد نیست که برخی از مزایای این سرویس را نیز بشناسید. بدون شک اولین و مهم ترین مزیت راه اندازی و استفاده از Fax Server ، کاهش هزینه های شرکت یا مجموعه شما خواهد بود. شما با استفاده از این سرویس دیگر نیازی به خرید کاغذ و کارتریج نخواهید داشت و هزینه ای بابت نگهداری از دستگاه های فکس پرداخت نمی کند. حذف دستگاه فکس به شما کمک می کند که بازدهی کل سازمان را افزایش داده و روند ارسال و دریافت نمابرها را تسریع کنید.

با استفاده از فکس سرور شما می توانید نمابرهای مورد نظرتان را در طول 24 ساعت شبانه روز ارسال و دریافت کنید. همچنین مدیریت نمابرها به مراتب راحت تر خواهد بود و حتی می توانید یک نمابر دریافت شده را به کارتابل شخص و یا اشخاص مورد نظرتان ارسال کنید. در روزهای تعطیل هم فکس سرور نمابرهای کل سازمان را به صورت اتوماتیک دریافت می کند.
امکان پاسخگویی شبانه ‌روزی، عدم نیاز به تلفن گویا یا اپراتور، نمایش نمابرهای دریافتی به ترتیب تاریخ، ساعت و دیگر پارامترها، ایجاد user name  و Password برای هر کاربر، امکان برقراری تماس با سازمان‌ها از طریق کدهای DTMF ، حفظ نهایت کیفیت صفحات با توجه به محدودیت سیاه و سفید بودن فاکس نیز دیگر مزایای استفاده از فکس سرور به شمار می روند. کارشناسان شبکه در مرکز سخت افزار ایران با تجربه اجرای موفق صدها پروژه راه اندازی فکس سرور، اطلاعات و مشاوره های کاربردی راجع به این سرویس به شما ارائه خواهند داد.

یکپارچه سازی سامانه فکس سرور با اتوماسیون های اداری
یکی از مهم ترین قابلیت های فکس سرور ، قابلیت یکپارچه سازی آن با اتوماسیون های اداری است. وقتی از این سامانه در اتوماسیون های اداری نظیر CRM  , ERP در سازمان خود استفاده می کنید، توان مدیریتی شما بر فکس های ارسالی و دریافتی افزایش خواهد یافت. پیش تر هم اشاره کردیم که فکس سرور تمامی نمابرهای ارسالی را مستقیما از داخل اتوماسین اداری ارسال کرده و آنها را ذخیره می کند.

این یعنی هر زمان که احتیاج باشد می توانید به نمابرهای مورد نظرتان دسترسی داشته باشید. فرایندی که در سیستم سخت افزاری فکس زمان زیادی به طول می انجامید. کافی است رسید فکس مورد نظر را در اتوماسیون اداری پیدا کنید تا به نمابر آن با تاریخ و سایر جزئیات دسترسی داشته باشید. یکپارچه سازی فکس سرور با اتوماسیون اداری به شما کمک می کند که نمابر مورد نظرتان را به پروفایل کارکنان یا مدیر مجموعه و یا هر فرد دیگری ارجاع دهید.

از جمله مهم ترین مزایای این کار این است که شما می توانید برای هر کار یوزر مشخصی ایجاد کرده و سطح دسترسی معینی را به هر یوزر اختصاص دهید. با  آرشیو و دسته‌ بندی فکس‌ها هم این امکان را دارید که تصویر مورد نظرتان را هر زمان که بخواهید در اختیار داشته باشید. شما با تطبیق دادن اتوماسیون های اداری مجموعه خود با سامانه فکس سرور، امکان این را دارید که با انواع خطوط ارتباطی نظیر  E1, Sip Trunk, Co PSTNدر ارتباط باشید.

منبع : دهکده سخت افزار