آیا می خواهید دستگاه شما با کیفیت عالی تعمیر
شود؟ آیا به دنبال هزینه ی مناسب و گارانتی معتبر پس از تعمیرات هستید، ما
تمامی انتظارات شما را برآورده خواهیم کرد. پس از تعمیرات دستگاه این امکان
فراهم شده است که ، انتقادات و پیشنهادات خود را با واحد CRM ( ارتباط با
مشتریان ) مطرح نموده و از خدمات این مرکز بهره مند شوید.نمایندگی تعمیرات فتوکپی شارپ
نمایندگی فتوکپی شارپ ، در مرکز تعمیرات شارپ، تمامی اقدامات موردنیاز جهت بهبود، بازیابی، سرویس و تعمیرات تخصصی دستگاه‌های کپی، بر اساس استانداردهای جهانی و اصول علمی مطرح شده از سوی کمپانی سازنده را انجام می دهد. دستگاه‌های تعمیر شده در نمایندگی رسمی دستگاه فتوکپی شارپ، به دلیل استفاده از جدیدترین متدهای تعمیر و دستگاه‌های پیشرفته بهسازی، کیفیت اولیه خویش را بازیافته و بدل به دستگاهی نو و بی‌عیب و نقص می‌گردند. جهت اطمینان خاطر مراجعان، تمامی سرویس‌های ارائه شده در مرکز تعمیرات sharp گارانتی و ضمانت گشته‌اند. این امکان فراهم شده است تا در صورت درخواست مشتری ، خدمات تخصصی تعمیر و سرویس دستگاه کپی در محل و یا در منزل به کاربران گرامی ارائه گردد.
تعمیر کپی در نمایندگی رسمی دستگاه کپی شارپ
تعمیرات دستگاه کپی شارپ دربردارندۀ تمامی خدمات ترمیم، تعویض و تعمیر و سرویسی است که در فهرست خدمات پس از فروش این نمایندگی ذکر شده است. نمایندگی رسمی دستگاه فتوکپی شارپ با تعهد به ارائه بالاترین سطح کیفی خدمات به مشتریان خویش و با سرلوحه قرار دادن بینش مشتری محور، در تلاش است تا رضایت تمامی کاربران این برند را کسب نماید. موفقیت و پیشروی این مرکز مرهون تعهد به پارامترهایی است که از زمان راه‌اندازی و تأسیس این مرکز اجرایی گشته‌اند.
برخی از پارامترهای مذکور عبارتند از:
- تعهد مرکز تعمیرات شارپ به ضمانت و گارانتی تمامی خدمات ارائه شده
- استفاده از پیشرفته‌ترین ابزارآلات تعمیر و ترمیم در نمایندگی فتوکپی شارپ
- حضور و همکاری با گروهی از متخصص‌ترین و زبده‌ترین مهندسان جوان کشور
- بهبود و ارتقاء فضای کاری میان کارکنان نمایندگی رسمی دستگاه فتوکپی شارپ
- پیاده‌سازی ضوابط و استانداردهای روز دنیا
- رعایت اصل مشتری‌مداری و تعهد به آن و….
برخی از راهکارهای پیگشیری از مچاله شدن کاغذ در دستگاه کپی عبارتند از:
نکته اول:
درباره علت گیر گردن و مچاله شدن کاغذ در دستگاه کپی نیز همیشه پیشگیری بهتر از درمان بوده است! بنابراین نکات آتی را در نظر داشته باشید:
از کاغذهای تاخورده، مرطوب، یا پیچ و تاب خورده استفاده نکنید. هرگز انواع مختلف کاغذ را باهم در سینی دستگاه کپی چندمنظوره قرار ندهید. هرگز بیش از اندازه کاغذ در سینی دستگاه کپی چندمنظوره قرار ندهید. مطمئن شوید که سطح کاغذ زیر علامت ظرفیت کاغذ در داخل سینی باشد.- نکته دوم:علت مچاله شدن کاغذ در دستگاه کپی ممکن است وزن و جنس کاغذ باشد. باید توجه داشته باشید که کاغذهای سبک، بسیار بیشتر مستعد گیر کردن در دستگاه کپی هستند. (برای شناخت نوع مناسب کاغذ برای دستگاه خود می‌توانید به دفترچه راهنمای دستگاه خریداری شده مراجعه فرمایید).
- نکته سوم:یکی از راهکارهای موجود جهت رفع اشکال گیر کردن کاغذ در دستگاه کپی آن است که کاغذ را به اصطلاح باد داده، سپس آنرا در سینی وارونه کنید. کاغذ موجود در سینی را با کاغذهای جدید تعویض کنید. در صورت لزوم، هادی‌های کاغذ را بررسی و تنظیم کنید.
- نکته چهارم:موضوع دیگر آن است که اگر تنظیمات دستگاه کپی با وضعیت قرار دادن کاغذ در دستگاه متفاوت باشد، امکان گیر کردن کاغذ و مچاله شدن کاغذ در دستگاه کپی وجود دارد. بنابراین باید به تنظیمات دستگاه دقت نمایید.
- نکته پنجم:اگر سند در دستگاه قرار نمی‌گیرد، ممکن است لازم باشد پد لاستیکی ADF تعویض شود. برای این منظور می‌توانید با نمایندگی رسمی دستگاه فتوکپی شارپ تماس بگیرید.
- نکته ششم:در هر حال اگر کاغذ موجود در دستگاه گیر کرد به راحتی می‌توانید کاغذ را با باز کردن دستگاه کپی، بیرون بکشید و این مشکل را رفع نمایید. اما اگر این مشکل، به طور مکرر اتفاق بیافتد، نیاز است که برای تعمیر کپی، به یک متخصص مراجعه کرد. (خدمات مرتبط با این اشکال در مرکز تعمیرات دستگاه کپی شارپ ارائه می‌گردد).
- نکته هفتم:بررسی کنید که کاغذ کپی یا تکه‌هایی از آن بعد از بیرون آوردن کاغذ گیر کرده، درون دستگاه باقی نمانده باشد. زیرا وجود کاغذها و تکه‌های اضافی نیز سبب گیر کردن و مچاله شدن کاغذ در دستگاه کپی می‌گردد.
نمایندگی فتوکپی شارپ و دیگر واحدهای تعمیرات شارپ
نمایندگی شارپ در راستای ارائه بالاترین سطح کیفی خدمات، تمامی تلاش و امکانات خویش را در زمینه فروش و تعمیر محصولات شارپ بکار بسته است. این مرکز در تلاش است تا با همکاری نیروهای متخصص و مجرب، روز به‌روز خود را به استانداردهای جهانی این حوزه نزدیک‌تر سازد و بالاترین سطح کیفی خدمات را در زمینۀ فروش و سرویس‌های پس از آن به هموطنان گرامی ارائه نماید.
ویژگی قابل توجه نمایندگی شارپ ضمانت و گارانتی تمامی خدماتی است که توسط کارشناسان این مجموعه ارائه می‌گردد.
دیگر ویژگی‌های بارز نمایندگی شارپ عبارتند از:
- به‌کارگیری کادر متخصص و باسابقه در امر فروش و تعمیر محصولات شارپ
- کنترل‌های دائمی محسوس و نامحسوس بر عملکرد کارمندان نمایندگی شارپ
- نظرسنجی از مشتریان محترم به ویژه در پارت نمایندگی رسمی دستگاه فتوکپی شارپ
- تلاش جهت رسیدن به معیارها و ضوابط بین‌المللی
- رسیدگی به شکایات طرح شده از سوی مشتریان و پیگیری تمامی آن‌ها و ….
شما کاربران گرامی می‌توانید با حضور در این مرکز و مراجعه به پارت تخصصی مرتبط با دستگاه خویش، تخصصی‌ترین خدمات سخت‌افزاری و نرم‌افزاری مرتبط را دریافت نمایید. واحدهای تعمیرات شارپ در بخش زیر معرفی می‌گردند.
منبع : نمایندگی شارپ