نمایندگی تعمیر یخچال سامسونگ در منزل ، امکانی را برای کاربران فراهم کرده که برای ترمیم اینمحصول حیاتی و پر کاربرد، ناچار به مراجعه حضوری به تعمیرگاه نباشند. در واقع با توجه به ابعاد و وزن یخچال، انتقال آن به مرکز تعمیرات امری محال به نظر رسیده و مشکلات بسیاری را به دنبال دارد. به مراجعه تیم تعمیراتی نمایندگی سامسونگ به منزل کاربران، محصول مورد نظر به دقت بررسی شده و هرگونه اقدامی که برای تعمیر آن لازم باشد، در منزل انجام می شود.
باید به این نکته اشاره کنیم که تعمیرکاران اعزامی، از بین زبده ترین تکنسین های حوزه تعمیر یخچال و لوازم خانگی انتخاب شده اند و مهارت کافی برای رفع مشکلات انواع مدل های این محصول را دارا می باشند. این تعمیرکاران، ابزار و تجهیزات مورد نیاز را همراه خود به منزل کاربر برده و با استفاده از این تجهیزات، اقدام به تعمیر یخچال سامسونگ در منزل می نمایند. در ادامه، با این سرویس کاربردی نمایندگی سامسونگ بیشتر آشنا می شوید.
همانطور که پیش تر اشاره کردیم، کارد فنی که برای ارائه خدمات تعمیرات تخصصی یخچال سامسونگ در منزل اعزام می شوند، افراد دوره دیده ای هستند که تجربه بالایی در زمینه تعمیرات این محصول دارند. این افراد، با استفاده از دانش فنی و مهارت بالای خود، یخچال را به دقت وارسی کرده و مشکل و منشأ بروز آن را شناسایی می نمایند.
پس از طی این مرحله، از تجهیزات و ابزاری که به همراه دارند استفاده کرده و یخچال سامسونگ را به صورت تخصصی تعمیر می کنند. برای این تکنسین ها فرق چندانی ندارد که یخچال از نوع ساید بای ساید باشد یا دو قلو، یخچال باشد یا یخچال فریزر؛ آنها با مهارت خود می توانند تقریبا همه مشکلات عملکردی این محصول را برطرف کرده و در صورت نیاز، اقدام به تعویض قطعات فرسوده این محصول نمایند.
به عنوان اصلی ترین خدمات ارائه شده در تعمیر یخچال سامسونگ در منزل ، می توان به موارد زیر اشاره کرد:
یکی از مواردی که تیم تعمیر یخچال سامسونگ در منزل به آن توجه ویژه ای می کنند، مساله تعویض قطعات این محصول و تامین قطعات یدکی می باشد. اگر پس از طی فرایند بررسی و تعمیر یخچال، تعمیرکاران تشخیص دهند که این محصول نیاز به تعویض قطعات دارد، ابتدا در آرشیوی که به همراه خود دارند به دنبال قطعه مورد نظر می گردند.
چنانچه یدکی مورد نظر همراه آنها نبود، خود برای تامین آن اقدام می نمایند. کاربران به هیچ عنوان در روند تعویض قطعات یخچال سامسونگ در منزل درگیر نمی شوند و تنها بر مراحل کار نظارت می کنند. این در حالی است که برخی از مراکز، کاربر را مسئول تامین قطعات می دانند و خود هیچ تعهدی در این مورد ندارند. همکاران ما پس از تهیه قطعه مورد نظر، آن را در یخچال کار گذاشته و به این ترتیب، مشکل عملکردی این محصول را برطرف می کنند.
منبع: نمایندگی رسمی سامسونگ